【復旧しました】Microsoft365のメール転送不具合が発生していました


Microsoft365を使ったメールアドレスでのメール転送不具合のより、転送メールが届かない事象が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用者の皆様にはご不便・ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

AOYAMA-mailや部局メールはMicrosoft365を利用しており、この不具合が発生していた可能性があります。
障害状況は以下の通りです。

  • 障害発生時刻
    2021年05月26日(水) 16:30 ~ 2021年05月26日(水) 22:30
  • 発生事象
    以下を満たす場合に、メーリングリスト宛に送信されたメールが転送先に届かない
    • Microsoft365を使ったメールアドレスにて自動転送を設定している
    • 外部ドメインのメーリングリストにMicrosoft365を使ったメールアドレスが登録されている
    メール転送不具合が発生した際、以下のようなメールの配信不能レポート (NDR) が届きます。
    ——-
    Remote Server returned ‘550 5.7.520 Access denied, Your organization
    does not allow external forwarding. Please contact your administrator
    for further assistance. AS(7555)’
    ——-