Webex の一部機能（Slido、ファイル共有、設定変更等）における不具合について
2026年3月11日 10:43 | オンライン授業 最近の障害情報 |
現在、Webexにおいて一部の機能が利用できない、または動作が不安定になる障害が発生しております。
詳細は以下の通りです。
●対象サービス：
Webexアプリ、Slido
●事象内容：
現在、以下の不具合が確認されています。
1. Slido機能の停止（重大な影響）
Webex MeetingsおよびWebinars内での「投票」「Q&A」機能（Slido）が利用できない、またはエラーが表示される。
2. ファイル共有・閲覧の不具合
Webexアプリ内でのファイルのアップロード、ダウンロード、およびプレビュー表示に失敗する、あるいは大幅に時間がかかる。
3. ユーザー設定・プロフィール編集の保存不可
マイプロフィールの編集において、内容の変更が保存できない（タイムアウトやエラーが発生する）。
4. その他
接続の遅延や瞬断が発生する可能性があります。
●対策・対応：
・ファイル共有が必要な場合：学内クラウドストレージ（OneDrive、Box等）のリンク共有機能にて代用してください。
・Slidoが必要な場合：Webex内のチャット機能での代用してください。
・プロフィールの更新等：システム側で保存処理が制限されているため、サービス復旧後に改めて操作を行ってください。
