最新のSafariでWebexの録画が再生できない不具合について

お知らせ公開日:2021年10月11日
最終更新日:2021年11月30日

現在、Apple社製最新OSをご利用した際に、以下の事象が発生しております。
なお、CoursePowerにおける不具合については、10/16に解消いたしました。

  • 事象内容

    ・Webex録画ファイルが再生できない、ダウンロードできないことがある不具合
    ・CoursePowerにおける添付ファイルをダウンロードした際のファイル名不具合
      詳細はこちらのお知らせをご覧ください。
    →10/16不具合解消
    ・コピペルナー(教員向けサービス)におけるファイルをダウンロードした際のファイル名不具合→10/21記載削除※
      ※コピぺルナーについてSafariは対応ブラウザではございませんでしたので記載を削除いたしました。
       Chrome,Firefoxをご利用ください。

  • 発生するクライアント条件
    • Mac(macOS 11) + Safari 15
    • iPhone(iOS 15) + Safari 15, Chrome,FireFox等ほとんどのブラウザ(10/12追記)
    • iPad(iPadOS 15) + Safari 15, Chrome,FireFox等ほとんどのブラウザ(10/12追記)
  • 回避策

    Mac(macOS 11)についてはSafari 15以外のブラウザをご利用ください。
    iPhone(iOS 15)、iPad(iPadOS 15)をご利用の方については、パソコン等をお使いください。

ご迷惑おかけいたしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。