本サイトTOPページ右のリンクから遷移することが可能です。以下のリンクからも遷移することができます。

• https://aoyama-portal.aoyama.ac.jp/

パスワードの変更については、以下のページを参照ください。

• パスワードについて（教職員向け）
• パスワードについて（学生向け）

パスワードのロックがかかってしまった場合は、しばらくお待ちいただき再度ログインをお試しください。それでもログインできない場合は、ご自身でパスワードの変更を行ってください。ただし、ご自身でのパスワード変更については個人用メールアドレスの事前登録が必要になります。
個人用メールアドレスの登録がされていない場合は、教員証、学生証をご持参の上、サポートラウンジまでお越しください。サポートラウンジの場所、窓口受付時間については、以下のページを参照ください。

• サポートラウンジ（場所、窓口受付時間）

AOYAMA-mailは個人用メールアドレスとして登録できません。心当たりのあるAOYAMA-mail以外のメールアドレスをすべてご確認ください。なお、通知メールは「迷惑メール」フォルダに入っている可能性があります。
しばらくお待ちいただいてもメールが確認できない場合は、教員証、学生証をご持参の上、サポートラウンジまでお越しください。サポートラウンジの場所、窓口受付時間については、以下のページを参照ください。

• サポートラウンジ（場所、窓口受付時間）

多要素認証がエラーとなった場合は、複数の認証方式が設定されていれば、下記手順で他の認証方式でログインすることができます。
・エラー表示画面の下部にある「別のログイン方法を試す」をクリック
・一度ログオフされるため、再度AOYAMA-portalにログイン
・認証方式の選択画面が表示されますので、利用可能な他の認証方式を選択して本人確認を実施

※個人メールアドレスが設定されていれば、メールワンタイム認証が利用できます。

他の認証方式が設定されていない、または利用できない場合は、多要素認証の再設定のため、教員証、学生証をご持参の上、サポートラウンジまでお越しください。サポートラウンジの場所、窓口受付時間については、以下のページを参照ください。

• サポートラウンジ（場所、窓口受付時間）

AOYAMA-portalにログイン後、ご自身で変更が可能です。多要素認証方式の設定方法については以下のページを参照ください。

• 多要素認証について