ホスティングメール(部局メール)移行後 一部メールが届かない場合の注意

ホスティングメール(部局メール)移行後、一部メールが届かない場合についてご連絡します。

Office 365にメールが届いた際、Microsoftにて”迷惑メール”と判断されたメールが、自動的に「Junk E-mail(迷惑メール)」フォルダに移動されることがございます。その場合、「Junk E-mail」フォルダはメールソフトと同期されない為、移動されたメールをメールソフト側から参照することができなくなります。

一部のメールが届かない様なことがございましたら、Office 365にWebよりログインし、「Junk E-mail」フォルダ内に移動されていないかご確認ください。

「Junk E-mail」フォルダにメールが移動されないようにする場合は、下記の手順にて設定を実施ください。

【設定手順】
1.Office 365にログイン

2.画面右上から歯車マークを選択し、「オプション」をクリック
3.オプション画面にて、「ブロックまたは許可」をクリック
4.「メールを [迷惑メール] フォルダーに移動しない」を選択し、画面最下部の「保存」をクリック

手順実施に際して、ご不明な点がございましたら、サポートラウンジ窓口までお問い合わせください。