CoursePower Safariでファイルダウンロード時にファイル名が変更される事象について
2021年11月2日 16:16 | 授業支援システム |
お知らせ公開日:2021年11月2日
最終更新日:2021年11月4日
現在、CoursePowerについて以下の事象が確認されております。
事象発生時は以下のご対応をいただきますようお願いいたします。
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事象内容
下記のクライアント条件でファイル名が比較的長いファイル(PDF,Word,Excel等)をダウンロードした際に、ファイル名が変換され開けない事象。
※端末によってはファイル名が変わっても参照は可能な場合がございます。 -
発生するクライアント条件
- Mac + Safari 14系バージョン
- iPhone + Safari 14系バージョン
- iPad + Safari 14系バージョン
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対象機能・影響範囲
- ファイルのダウンロードを伴う全機能
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回避策
現時点ではSafari 15系バージョンで事象が発生しないことを確認しておりますので、Safariのアップデートをお試しください。
なお、アップデートが難しい場合、Safari以外のブラウザ(Chrome、FireFox等)をご利用ください。