CoursePowerの不具合について(テスト教材の判定不具合)

CoursePowerのベンダーから下記の不具合が報告されました。本校でも発生しています。ベンダーでの対処が完了するまで、大変恐れ入りますが、下記ご対応をいただきますようお願いいたします。

Mac環境において回答した正しい答が不正解と判定される

  • 現象
    • MacOS環境にて、CoursePower上のテスト教材(テキスト・穴埋め回答型)を回答する際に、正しい答を入力しているにも関わらず不正解と判定される場合がある。
  • 発生条件
    • 調査中
  • 原因
    • MacOS環境にて、回答内に画面には表示されない不正な文字が混入し、不正解と判定される
  • 影響範囲
    • テスト教材(テキスト・穴埋め回答型)をMacOSで回答する学生(継続確認中)
  • 対応方針
    • 至急対応予定(検討中)
  • 回避策・お願い事項
    • ベンダーでの対処が完了するまで、大変恐れ入りますが、MacOS以外の端末からテスト教材(テキスト・穴埋め回答型)に回答するよう、ご指示をお願いいたします。