macOS 10.14.6(Mojave)とSafari 14.0.1の組み合わせによるファイルアップロード不具合
2020年11月26日 11:00 | 障害情報 |
現在、以下の事象が発生する場合がございます。
事象発生時は以下のご対応をいただきますようお願いいたします。
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事象内容
以下の端末とブラウザの組み合わせで、ファイルアップロードの操作を行ったとき
ファイル選択ウィンドウが表示されない場合がございます。 -
発生条件(下記の条件のすべてを満たした場合発生します)
- OSがmacOS 10.14.6(Mojave)である
- ブラウザがSafari 14.0.1である
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事象確認済みサービス
- CoursePower
レポート教材等でファイル提出を行う際の「ファイルを選択」ボタンクリック時 (詳細はこちら) - ownCloud
画面上部の「+」ボタンからファイルアップロードを行う際の「ファイルアップロード」メニュークリック時 - Mediasite
メディアアップロードする際の「映像を選択」ボタンクリック時 - AOYAMA-mail
ブラウザで新規メールを作成する際の添付や画像の挿入ボタンクリック時 - Webex
ブラウザで録画データをアップロードする際の「ファイルのアップロード」ボタンクリック時
- CoursePower
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回避策
Safari以外のブラウザ(Google Chrome、Firefox等)でファイルをアップロードしてください。
ご迷惑おかけいたしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。