【復旧しました】大学内施設(PC教室、CALL教室、講師控室 等)のパソコンからの印刷障害発生中

お知らせ公開日:2021年12月1日 10:14
最終更新日:2021年12月3日10:30

【復旧しました】(2021.12.3)
下記、障害が復旧しましたのでお知らせいたします。

現在は正常に印刷できる状態となっております。
ご不便・ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

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(2021年12月1日12:54追記)
Microsoftのセキュリティ機能「Microsoft Defender」に誤検知の影響により、印刷障害が発生しております。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1370509.html

以下で回避策としてPDF化しての印刷をご案内しておりますが、OfficeからPDF化する際にも脅威の検知が表示されます。脅威の検知が表示されても、PDF化はできますので、そのままご利用ください。

ご不便・ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。復旧まで今しばらくおまちください。

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現在、両キャンパスの大学内施設(PC教室、CALL教室、講師控室 等) のパソコンから、Office 文書の印刷ができない事象が発生しております。
詳細は現在調査中です。

  • 障害発生機能:
    Office(Word、Excel、Powerpoint等)からの印刷
  • 回避策:
    ・Office文書をPDFファイルに保存し、Adobe Acrobat Readerで開いて印刷してください。
    ・または、PDF等に変換の上、Webプリントをご利用ください。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。