NextcloudからZドライブへアクセスできない問題について(一部ユーザ)[4/19 15:00追記]
2023年4月14日 10:16 | 施設/サービス 障害情報 |
【解消しました】(2023/4/19 15:00追記)
NextcloudからZドライブへアクセスできない問題は解消いたしました。
皆様にはご不便・ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
こちらで解消をお知らせいたしました。
現在も、Nextcloudからファイルを閲覧できない場合は、
一度、Nextcloudの画面右上のアカウントのアイコンからログアウトし、
Nextcloudのログイン画面から再度ログインして、ファイルの閲覧をお試しください。
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現在、一部のユーザで、NextcloudからZドライブへアクセスできない問題が継続しております。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、現在、障害発生状況を確認中です。復旧までしばらくお待ちください。
最新情報は、本ページにてお知らせいたします。
- 影響範囲:両キャンパスの学生、教員のうち、2023/2/28~4/11の間にNextcloudに初めてアクセスした方
- 影響内容:NextcloudからZドライブへアクセスできない場合があります。
- 不具合発生開始日:2023年2月28日
- 回避策:NextcloudからZドライブへアクセスできない場合は、以下の方法でZドライブをご利用ください。
- 研究室PCや個人のPCを学内ネットワークに接続し、Zドライブを利用する方法
- 貸出PC、持込PC、研究室PC、自宅(SSL-VPN)等からのZドライブ利用方法(Windows版)(PDF)
- 貸出PC、持込PC、研究室PC、自宅(SSL-VPN)等からのZドライブ利用方法(Mac版)(PDF)
- ※自宅から学内ネットワークに接続する際は、SSL-VPN接続をご利用ください。
- (ご参考)大学内施設のPCからZドライブを利用する方法
- 研究室PCや個人のPCを学内ネットワークに接続し、Zドライブを利用する方法