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SSL-VPN接続について（自宅からVPNで学内ネットワークに接続）

施設/サービス 2018年4月23日 15:11　| 施設/サービス |

お知らせ公開日：2018年2月16日
最終更新日：2018年4月23日

【情報を更新しました】（2018/4/23）

現在インストール済みのAnyConnectにおいて、ご自宅からのVPN接続が失敗するケースが発生しています。事象発生時は以下をお試しください。

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  1. AnyConnectを起動し、接続先URLが正しいか確認してください。
    1. インストール済みのAnyConnectを起動します。
    2. 起動画面に接続先が表示されます（Connectボタンの左横のテキストボックスに記載されます）。
    3. 接続先URLをご確認ください。接続先URLの情報は、学内から本ページを閲覧いただくか、以下のAOYAMA-portal内マニュアルにてご確認ください。（接続先URLの情報は学内からのみ閲覧可能です。恐れ入りますが、お電話、メールなどではお伝えできません。）
    4. （教員のみ）接続先URLの情報は、AOYAMA-portal内マニュアル[SSL-VPN 導入手順書]でも閲覧できます（2-2.2)に記載されています）。詳細はこちら
  2. 現在インストール済みのAnyConnectのバージョンが最新かどうかを確認してください。
    2018年2月16日現在の最新バージョンはAnyConnect Ver.4.5.01044 です。
      ■Windows PCバージョン確認方法
    1. インストール済みのAnyConnectを起動します。
    2. 起動画面の左下のiマークをクリックするとバージョンが表示されます。
    3. バージョンが最新かどうかを確認してください。2018年2月16日現在の最新バージョンはAnyConnect Ver.4.5.01044 です。
      ■Mac PCバージョン確認方法
    1. インストール済みのAnyConnectを起動します。
    2. メニューからAbout Cisco AnyConnect を選択するとバージョンが表示されます。
  3. AnyConnectのバージョンが最新でない場合、AnyConnectを以下の手順で再インストールしてください。
    1. 情報メディアセンターWEBページ内以下URLより、最新版のVPNクライアントAnyConnectをダウンロードします。
    2. インストール済みのAnyConnectをアンインストールします。
    3. パソコンを再起動します。
    4. ダウンロードしたAnyConnectをインストールします。
    5. （教員のみ）アンインストール、インストールのためのマニュアル[SSL-VPN 導入手順書]はAOYAMA-portal内で閲覧できます。詳細はこちら

ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。